🔁 مهلت تست ۷ روزه (بازگشت وجه)

• ۷ روز مهلت تست از زمان تحویل کالا
• امکان بازگشت یک دستگاه و دریافت کامل وجه
• هزینه ارسال بر عهده مشتری
• استفاده از آداپتور استاندارد الزامی است
• عدم وجود آسیب فیزیکی یا بازشدگی دستگاه
• دریافت کد تأیید مرجوعی قبل از ارسال الزامی است

🔄 تعویض در صورت انتخاب اشتباه

• امکان تعویض با مدل مناسب
• دستگاه باید کاملاً سالم باشد
• هزینه ارسال و کارمزد تعویض با مشتری
• تسویه اختلاف قیمت در صورت وجود

🛡️ پوشش گارانتی

• مدت گارانتی درج‌شده روی کارت محصول معتبر است
• پوشش عیوب ناشی از تولید
• تعمیر یا تعویض طبق نظر کارشناسی
• ارسال به مرکز خدمات با مشتری، بازگشت با سمین

⚠️ موارد ابطال گارانتی

• ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات یا حرارت بالا
• استفاده از برق یا آداپتور نامناسب
• سیم‌کشی یا اتصال اشتباه
• بازکردن یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
• آسیب ناشی از نوسانات برق یا بلایای طبیعی

🔧 تعمیرات خارج از گارانتی

در صورت اتمام گارانتی یا عدم شمول، تعمیرات با دریافت هزینه و تأیید مشتری انجام می‌شود. هزینه ارسال نیز بر عهده مشتری است.

📦 روند دریافت خدمات

• تماس با پشتیبانی و ثبت درخواست قبل از ارسال
• بسته‌بندی ایمن و ترجیحاً با جعبه اصلی
• ارسال فقط دستگاه معیوب
• ارائه کارت گارانتی الزامی است